Aux Etats-Unis, la moité des entreprises qui utilisent ChatGPT ont déjà licencié

Une étude américaine a mesuré l’usage du robot conversationnel au sein des entreprises. Près de la moitié des sociétés qui l’utilisent disent avoir déjà procédé à des licenciements.
ChatGPT, le nouveau salarié préféré des patrons? Ce robot conversationnel, développé par la startup américaine OpenAI, rencontre un succès fou depuis novembre dernier. En cause: accessible à tous gratuitement, ChatGPT peut aussi bien répondre à des questions plus ou moins complexes, produire des contenus – y compris artistiques – ou encore coder.

Une étude américaine s’est penchée sur son développement dans le milieu du travail en sondant en février 1000 dirigeants d’entreprises aux Etats-Unis. Premier enseignement: ChatGPT est déjà massivement implanté dans les usages. 49% des entreprises sondées utilisent ChatGPT et 30% prévoient de le faire dans les mois à venir, selon l’étude réalisée par Resume Builder, site de création de CV en ligne.
Parmi les usages les plus fréquents du chatbot, figurent l’écriture de code, la création de contenus, le service client ou encore la création de documents en vue de réunion. ChatGPT est aussi utilisé dans le cadre de processus de recrutement, pour rédiger les offres de postes et réaliser des brouillons pour les questions d’entretiens.

« Dans le domaine de l’acquisition de talents, les tâches les plus banales (…) sont déjà remplacées par ChatGPT », commente Stacie Haller, conseillère en ressources humaines chez Resume Builder. « L’écriture de codes est un autre domaine où cette technologie peut être utile, tandis que les employés se concentrent sur des initiatives plus stratégiques. »
48% des entreprises utilisant ChatGPT ont déjà procédé à des licenciements.

SOURCE BFMTV